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창업 준비하기
Step4. 사업계획서 작성하기사업계획서 작성하기(PSST)
문제인식
작성 목적
- 창업기업이 개발하고자 하는 제품(서비스)에 대하여 창업자나 창업기업이 인지하고 있는 개발의 어려운 점과 지원이 필요한 점을 3가지 관점에서 작성
- 제품과 서비스에 대한 해결과제
- 고객의 니즈에 따라 고객이 원하는 혜택을 제공하기 위해 필요한 해결과제
- 시장이나 경쟁기업과의 차별성을 도출하기 위해 필요한 해결과제
작성 양식 및 요령
① 제품·서비스에 대한 해결과제
- 지원제품(서비스)을 개발해야 하는 핵심 기능(스펙, 제공서비스 등)과 목표 성능 등에 대하여 상세히 작성하고, 이를 기반으로 필요한 요소와 부족한 부문을 작성(작성 시 표나 그림으로 과정을 상세 설명)
- 핵심 기능이나 성능에 대한 상세 스펙을 작성(제품/서비스를 구현하기 위한 요소를 파악할 수 있도록 작성)
- 핵심 기능이나 목표 성능을 개발·구현하기 위해서 현재 준비된 요소(실현정도: 자사의 개발 진행 정도와 가능성)와 개발할 내용을 설명
② 고객의 니즈에 대한 개선과제
- 지원제품(서비스)에서 개발하고자 하는 기능이나 목표 성능들은 고객의 니즈를 해결하기 위해 제공하는 혜택 중심으로 작성(표나 그림으로 과정을 상세 설명)
- 목표 고객 작성
- 목표 고객의 문제점이나 새로운 가치를 작성(객관적 근거 제시가 필요)
③ 시장·경쟁자 대비 개선과제
- 지원제품(서비스)이 목표 시장에서 경쟁사와 경쟁제품의 차별성을 구현하기 위한 경쟁적 우위(열위)요소가 무엇인지 작성(작성 시 표나 그림으로 과정을 상세 설명)
- 경쟁제품과 달리 지원제품(서비스)이 제공하는 기능이나 성능적인 측면을 작성
- 경쟁제품(서비스)과의 차별적 기능이나 성능 등 비교내용을 구체적으로 작성
- 차별적 요소와 기능을 위해 자사만이 보유하고 있는 독특한 기술이나 보유해야 할 기술을 작성
작성 사례
실현가능성
작성 목적
- 창업기업이 개발하고자 하는 아이템에 대하여 창업자나 창업기업이 인지하고 있는 개발의 어려운 점이나 지원이 필요한 점의 해결방안을 3가지 관점에서 작성
- 제품(서비스)의 개발(개선) 방안
- 고객이 원하는 혜택을 제공하기 위해 필요한 해결과제에 대한 대응방안
- 시장이나 경쟁기업과의 경쟁력 확보 방안
작성 양식 및 요령
① 제품·서비스의 개발(개선) 방안
- 지원제품(서비스)을 개발(개선)하는데 인지된 문제점을 어떻게 해결할 것인지를 작성함. 필요한 역량 중에 보유 역량으로 진행할 요소와 부족한 역량을 수행할 계획을 작성(사업추진일정이 표로 있는 것은 이해하기 어려움)
- 개발(개선)을 위해서 수행해야 할 항목을 나열
- 수행하는 주체와 방안에 대하여 작성
- 자사와 협력사가 수행할 부문에 대하여 구체적으로 작성
② 고객 요구사항에 대한 대응방안
- 지원제품(서비스)에서 개발하고자 하는 기능이나 목표성능을 작성하되, 고객의 니즈를 해결하기 위해 어떤 혜택을 제공할 것인지 구체적으로 명시(객관적 근거 제시 필요)
- 목표 고객의 문제점 작성
- 목표 고객의 문제점을 지원제품(서비스)의 기능이나 성능을 통해 어떻게 해결하고, 고객에게 어떤 혜택이나 가치를 줄 수 있는지 작성
- 목표 고객에게 접근할 수 있는 방안 및 실현가능성 작성
③ 시장·경쟁자 대비 개선과제
- 지원제품(서비스)이 목표 시장에서 경쟁사와 경쟁제품과 차별성을 갖기 위해 경쟁적 우위요소를 어떻게 확보할 것인지 또는 경쟁 열위요소를 어떻게 해결할 것인지 작성
- 경쟁적 우위요소를 통한 차별화 요소를 작성
- 경쟁적 우위요소를 확보하기 위한 해결방안과 실현가능성에 대하여 작성
- 경쟁적 열위요소는 무엇이고 이에 대한 해결방안과 실현가능성 작성
작성 사례
성장전략(Scale-up)
작성 목적
- 개발하고자 하는 제품(서비스)에 대하여 개발(개선)을 위한 소요자금과 조달방법을 작성하고, 이를 통해 완성된 제품을 통한 매출액을 추정하며, 추정매출액 달성을 위한 대규모 자금유치 및 출구전략을 작성
- 자금소요 및 조달계획 : 지원제품 개발(개선)을 수행하는데 필요한 자금소요 내역에 대하여 작성(정부지원금과 창업자 부담금 포함, 추정매출액을 달성하기 위해서 필요한 자금)
- 시장진입 및 성과창출 전략 : 제품개발을 통한 추정매출액을 산정하기 위해서 목표고객의 규모와 진입방안에 대하여 작성
- 출구목표 및 전략 : 추정매출액을 달성하기 위해서 필요한 (대규모 자금을 유치하기 위한) 자금유치 전략과 출구전략을 수립하여 작성
작성 양식 및 요령
① 자금소요 및 조달계획
- 지원제품(서비스)을 개발(개선)하는데 필요한 자금소요 계획을 작성(실현가능성의 ① 제품·서비스의 개발(개선)방안의 내용을 활용)
- 자금소요항목을 나열(해결방안을 근간으로 작성)
- 산출근거를 상세히 작성
- 정부지원금과 창업자 부담금을 구별하여 조달계획을 작성
② 시장진입 및 성과창출 전략
- 지원제품(서비스)의 개발을 완료한 후 성과창출을 위한 매출액을 추정하고 추정 근거 및 방안을 상세히 작성(추정 근거 제시)
- 판매 가능한 시장규모와 자사 판매 가능시장 규모를 추정
- 추정한 목표고객에게 진입할 방안을 구체적으로 제시하고 실현가능성을 작성(비즈니스모델의 How to Sale)
- 내수시장과 글로벌시장 진입에 대한 실적과 예상 매출액을 산정
③ 출구(EXIT) 목표 및 전략
- 추정매출액을 달성하기 위해서 필요한(대규모 자금을 유치하기 위한) 자금유치 전략과 출구 전략을 수립하여 작성
- 추정매출액을 달성하기 위한 필요 소요자금 산정하여 작성(대량생산 등을 위한 설비자금, 홍보를 위한 자금, 유통채널 확보를 위한 자금, 기술개발이나 마케팅을 위한 인력 확보 자금 등)
작성 사례
팀구성(Team)
작성 목적
- 지원제품(서비스)의 개발(개선)을 위해 필요한 인적자원과 필요 기술에 대하여 자사가 보유한 역량과 보유해야 하는 자원의 확보 방안 작성
- 대표자 및 팀원의 보유 역량 : 지원제품을 개발(개선)하는데 필요한 인력자원의 보유 역량과 추가 보강할 인력, 업무파트너에 대한 계획을 작성
- 팀의 기술개발 역량 : 지원제품(서비스)의 개발(개선)을 위해 필요한 기술 및 개발 역량에 대하여 작성
- 사회적 가치 실천계획 : 양질의 일자리 창출을 위한 중소기업 성과공유제, 비정규직의 정규직화, 근로시간 단축 등 사회적 가치 실천계획을 작성
작성 양식 및 요령
① 대표자 및 팀원의 보유역량
- 지원제품을 개발(개선)하는데 필요한 인력자원의 보유역량과 추가 보강할 인력, 업무파트너에 대한 계획을 작성
- 대표자 현황 및 역량은 지원제품(서비스)에 관련된 경력이나 사업화 경험을 작성
- 현재 팀의 고용인원 및 각 팀원들의 이력은 지원제품(서비스)에 관련된 내용을 작성하고, 추가 인력 고용 계획을 주요 업무와 연계하여 작성(※ 지원제품 개발이나 마케팅활동과 관련된 업무내용과 연계하여 작성)
- 업무파트너(협력기업 등) 현황 및 역량에 대하여 작성(창업제품(서비스) 개발에 필요한 협력사의 주요 역량 및 협력 사항 등을 기재)
② 팀의 기술개발 역량
- 제품·서비스 개발을 위한 조직의 자체 기술개발 역량(연구개발 보유 장비, 인력 등 포함)을 상세히 작성
③ 사회적 가치 실천계획
- 양질의 일자리 창출을 위한 중소기업 성과공유제, 비정규직의 정규직화, 근로시간 단축 등 사회적 가치의 실천계획을 작성
- 중소기업 성과공유제 개요 : 중소기업 근로자의 임금 또는 복지 수준 향상을 위해 사업주와 근로자간에 성과를 공유하는 제도(중소기업 인력지원 특별법 제27조의 2)
- 위의 제도들을 활용하여 도입이유와 내용 작성
